Главная | Правовое регулирование торговой деятельности и защита прав потребителей

Правовое регулирование торговой деятельности и защита прав потребителей

Правовое регулирование торговой деятельности и защита прав потребителей


Отвечая указанной потребности, появились акты, посвященные отдельным из них.

Удивительно, но факт! В Законе "О защите прав потребителей", указано право потребителя на информацию об изготовителе.

Акты о некоторых видах услуг приняты на более высоком уровне. Важную роль в применении законодательства, регулирующего отношения по оказанию услуг потребителю играет судебная практика3и нормативные акты МинистерстваРоссийской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства.

Министерство Российской Федерации по антимонопольной политике и поддержке предпринимательства также дает разъяснения в правоприменительной форме соответствующих нормативных актах Приказах, Инструкциях и т. N Текст приказа опубликован в Бюллетене нормативных актов федеральных органов исполнительной власти от 11 января г.

§1. Правовая характеристика законодательства о защите прав потребителей.

N 71 в данный приказ были внесены изменения в основном, связанные с переименованием ведомства. Таким образом, рассмотрев некоторые аспекты нормативно — правового регулирования защиты прав потребителей в сфере оказания услуг можно сделать определенные выводы: Отвечая указанной потребности, появились акты, посвященные отдельным из них различного рода Правила.

Удивительно, но факт! Перед культурным обществом стоит задача согласовать эти интересы, способствовать достижению компромиссов даже несовпадающих целей и действий.

В целом, по-нашему мнению, особенностью современного законодательства о защите прав потребителей в сфере оказания услуг заключается в том, что это одна из самых динамичных областей правового регулирования.

Соседние файлы в предмете Правоведение. Общие положения о защите прав потребителей. Защита прав потребителей при использовании услуг в Интернет. Государственная и общественная защита прав потребителей. Сроки выполнения работ как важнейший критерий оценки уровня работ и услуг.

Во взаимоотношениях государства с субъектами рынка происходит замена управленческих функций на регулятивные Но децентрализация системы управления торговлей и сферой услуг при несовершенстве организационными их механизмов и нормативно-правовой базы предпринимательской деятельности, а также ликвидация единого системного контроля за соблюдением правил и норм обслуживания населения создали условия для увеличения количества злоупотреблений и нарушений прав потребителив.

LEGAL REGULATION OF TRADE IN THE RUSSIAN FEDERATION

Правовое регулирование торговой деятельности и защита прав потребителей Договор комиссии. Особенности отдельных видов договоров комиссии.

Удивительно, но факт! Показатель качества количественно характеризует способность работ, товаров, услуг восполнить и удовлетворить потребности потребителей при использовании данного товара, выполнении работ, оказании услуг.

При рассмотрении требований потребителей, вытекающих из договоров розничной купли - продажи и бытового подряда, необходимо иметь в виду, что, исходя из пункта 3 статьи и пункта 3 статьи ГК РФ, к отношениям по указанным договорам применяются положения ГК РФ об этих видах договоров статьи - и - ГК РФ , общие положения ГК РФ о договорах купли - продажи и подряда, если иное не предусмотрено параграфом 2 главы 30 и параграфом 2 главы 37 ГК РФ пункт 5 статьи , пункт 2 статьи ГК РФ , а также положения Закона о защите прав потребителей в части, не урегулированной ГК РФ.

Исходя из смысла статьи 39 Закона о защите прав потребителей в случаях, когда договоры об оказании отдельных видов услуг по своему характеру не подпадают под действие главы III Закона о защите прав потребителей, регулирующей отношения при выполнении работ оказании услуг , применяются правовые последствия, предусмотренные не главой III Закона о защите прав потребителей, а ГК РФ и другими законами, регулирующими отношения по договорам об оказании таких услуг.

Рекомендуем к прочтению! в ржд сокращение штата

К таким договорам, в частности, относится договор банковского вклада, договор страхования. Договор банковского вклада, в котором вкладчиком является гражданин, в соответствии с пунктом 2 статьи ГК РФ признается публичным договором. Это возмездный договор, содержание которого - оказание банком услуги вкладчику. Следовательно, отношения, вытекающие из договора банковского вклада с участием гражданина, регулируются Законом о защите прав потребителей.

Не регулируются также законодательством о защите прав потребителей отношения, вытекающие из гражданско-правовых договоров, не связанных с приобретением товаров, выполнением работ, оказанием услуг.

Удивительно, но факт! Преподаватель объясняет учебный материал, отвечает на вопросы слушателей, дает примеры практического применения.

Устанавливаются в государственных стандартах и в технических условиях предприятий-изготовителей. В этих же документах, а также в иной технической документации изготовителя определяется целевое назначение изделия. Цель использования радиоприемника прием радиопередач. Однако, не всегда цель использования товара может дать точное представление о товаре Именно в связи с этим в правила проведения сертификации включена специальная процедура идентификации товара по отобранным образцам на соответствие его наименованию", поскольку нельзя выдать сертификат на колбасу вареную или копченую без указания ее конкретного наименования: Но это право относится к продукции, на которую обязательные требования утверждены.

Остальные критерии качества, упомянутые в законе, в комментариях нуждаются.

Следующее право потребителя вытекает из права и обязанности изготовителя продавца в области установления строка службы, срока. На товар, предназначенный для длительного использования, изготовитель вправе установить срок службы - период, в течение которого изготовитель обязуется обеспечить потребителю возможность использования товара по назначению и нести ответственность за существенные недостатки, возникшие по его вине.

Изготовитель обязан срок службы товара длительного пользования, в том числе комплектующих изделий деталей, узлов, агрегатов , которые по истечении определенного периода; могут представлять опасность для жизни, здоровья потребителя, причинить вред его имуществу или окружающей среде[14]. Перечень таких товаров утверждается Правительством Российской Федерации. Срок службы товара может исчисляться единицами времени, а также иными единицами изменения километрами, метрами и прочими.

На продукты питания, парфюмерно-косметические товары, медикаменты, товары бытовой химии и иные подобные товары изготовитель обязан установить срок годности - период, по истечении которого товар считается непригодным для использования по назначению. Продажа товаров по истечении установленного срока годности, а также товара на который должен быть установлен срок службы или годности, но не установлен, запрещается. Изготовитель вправе устанавливать на товар гарантийный срок-период в течение, которого в случае обнаружения в товаре недостатка изготовитель продавец обязан удовлетворить требования потребителя[15].

Удивительно, но факт! Срок службы товара может исчисляться единицами времени, а также иными единицами изменения километрами, метрами и прочими.

Следующее право потребителя связано с обязанностью изготовителя обеспечить возможность ремонта и технического обслуживания товара. Изготовитель обязан обеспечить возможность использования товара в течение его срока службы.

Для этой цели изготовитель обеспечивает ремонт и техническое обслуживание товара, а также выпуск и поставку в торговые и ремонтные организации в необходимых для ремонта и технического обслуживания объеме и ассортименте запасных частей в течение срока производства товара и после снятия его о производства в течение срока службы товара, а при отсутствии такого срока - в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю[16].

В случае неисполнения или ненадлежащего исполнения изготовителем указанных обязанностей потребитель вправе требовать возмещения причиненных ему убытков в соответствии со статьей 13 Закона. Неисполнение или ненадлежащее исполнение изготовителем своих обязанностей может выражаться в отсутствии в продаже либо в предприятиях по техническому обслуживанию и ремонту необходимых запчастей, отказе в обслуживании или ремонте по другим причинам, отсутствии предприятий такого рода, Убытки могут состоять из вынужденных расходов, например стоимости проезда на такси при невозможности использовать автомобиль и другие транспортные средства, стоимости ремонта товара в мастерской - при отсутствии в продаже запасных частей и тому подобное.

Убытки должны взыскиваться с изготовителя по общим правилам об ответственности за нарушение обязательства при осуществлении предпринимательской деятельности[17]. Одним из важнейших прав потребителей является право потребителя на безопасность товара, предусмотренное статьей 7 Закона "О защите прав потребителей".

Потребитель имеет право на то, чтобы товар при обычных условиях его использования, хранения, транспортировки и утилизации был безопасен для жизни, здоровья потребителя, окружающей среды, а также не причинял вред имуществу потребителя, являются обязательными и устанавливаются в порядке, определяемом законом[18]. Изготовитель обязан обеспечить безопасность, товара в течение установленного срока службы или срока годности товара.

Если в соответствии с пунктом 1 статьи 5 Закона "О защите прав потребителей" изготовитель не установил на товар срок службы, он обязан обеспечить безопасность товара в течение десяти лет со дня передачи товара потребителю. Если для безопасности использования товара, его хранения транспортировки и утилизации необходимо соблюдать специальные правила, изготовитель обязан указать эти правила в сопроводительной документации на товар на этикетке, маркировкой или иным способом, а продавец обязан довести эти правила до сведения потребителя.

Товар, на который законами или стандартами установлены требования, обеспечивающие безопасность жизни здоровья потребителя и охрану окружающей среды и предотвращения причинения вреда имуществу потребителя, а также средства, обеспечивающие безопасность жизни и здоровья потребителя, подлежат обязательной сертификации в установленном порядке.

Перечни товаров подлежащих обязательной сертификации, утверждаются Правительством Российской Федерации. Не допускается продажа товара, в том числе импортного товара, без информации о проведении обязательной сертификации и не маркированного в установленном порядке знаком соответствия требованиям, установленным законом.

Если, установлено, что при соблюдении потребителем правил использования, хранения или транспортировки товара он причиняет или может причинить вред жизни, здоровью и имуществу потребителя, окружающей среде изготовитель продавец обязан немедленно приостановить его производство до устранения причин вреда, а в необходимых случаях принять меры по изъятию его из оборота и отзыву его от потребителя[19]. Если причины вреда установить невозможно, изготовитель обязан снять такой товар с производства.

При невыполнении изготовителем этой обязанности снятие товара о производства, изъятие из оборота и отзыв от потребителей производятся по предписанию соответствующего федерального органа исполнительной власти, осуществляющего контроль за качеством и безопасностью товара. Убытки, причиненные потребителю в связи о отзывом товара, подлежат возмещению изготовителем в полном объеме.

Если установлено, что продавец реализует товары, представляющие опасность для жизни, здоровья и имущества потребителей, такие товары подлежат изъятию у продавца в порядке, установленном законом. За реализацию товаров без проведения обязательной сертификации, необоснованную выдачу сертификата, отсутствие информации об этом установлена имущественная, административная и уголовная ответственность, Следующее право потребителя предусмотрено статьёй 8 Закона" о защите прав потребителей" это право на информацию об изготовителе продавце и о товарах.

Потребитель вправе потребовать предоставления необходимой и достоверной информации об изготовителе продавце и о товаре Режиме работы изготовителя [20]. Информация представляется в наглядной и доступной форме доводится до сведения потребителей при заключении договоров купли-продажи на русском языке, а дополнительно, по усмотрению изготовителя продавца , на государственных языках субъектов Российской Федерации и родных языках народов России.

Закон не раскрывает понятия "необходимая информация", и при возникновении споров, очевидно, следует исходить из обычно предъявляемых требований, имея в виду прежде всего интересы потребителя. Как следует из определения, нестационарные торговые объекты также являются торговыми объектами, а следовательно, должны представлять собой здание или часть здания, строение или часть строения, сооружение или часть сооружения.

Представляется, что антимонопольное законодательство, ограничивая хозяйствующего субъекта, который осуществляет розничную торговлю продовольственными товарами посредством организации торговой сети, не имело ввиду организатора земельных участков, общих помещений и т.

Удивительно, но факт! В целом Закон о защите прав потребителей направлен на усиление гарантий защиты прав потребителей и на урегулирование отношений между потребителями и предпринимателями в рыночных условиях.

Иным признаком торговой сети является использование торговых объектов под единым коммерческим обозначением или иным средством индивидуализации. Необходимо отметить, что единственным средством индивидуализации, которое может индивидуализировать торговый объект, является коммерческое обозначение и в соответствии со ст.

Предприятие, в том числе и торговое, в соответствии со ст. В то же время нестационарные торговые объекты не относятся к объектам недвижимого имущества. Фирменное наименование как средство индивидуализации может индивидуализировать лишь коммерческую организацию ст. Государственный стандарт Российской Федерации. Так, торговая сеть определена как совокупность торговых предприятий, расположенных в пределах конкретной территории или находящихся под общим управлением.

Это дает возможность отнести любые торговые предприятия, независимо от управления и средств индивидуализации, к торговой сети при условии нахождения на определенной территории. Однако характеристики такой территории не установлены.

Нестационарную торговую сеть представляют палатки, автолавки, автоцистерны и т. В Налоговом кодексе РФ к стационарной торговой сети, не имеющей торговых залов, относятся крытые рынки ярмарки , торговые комплексы, киоски, торговые автоматы и другие аналогичные объекты.



Читайте также:

  • Кому дали ипотеку с плохой кредитной историей форум
  • Верещагина а в повод для возбуждения уголовного дела
  • Список жилья по ипотеки сбербанка
  • Квартира приватизирована на мужа развод